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安身岗亭 服务游客
公布工夫:2017-12-19 16:26:00

大沙田客运站天天迎来送往来自五湖四海的游客,客运站作为窗口单元,不断以文化服务为目标,亲情服务每一名游客,职工在做好本职工作的同时,好人好事不竭出现,近期又出现出一些爱岗敬业、拾金不昧的好人好事。

一、据守职责的稽查员

12月1日下战书,安检员黎开堂在岗位值勤时,有一名游客在颠末安检仪时,没有安检行包。黎开堂拦住他,并见告该名游客进入候车大厅必需停止行包安检,该名游客其实不遵从劝止,执意要进入大厅,在黎开堂再三奉劝,他仍旧不检包,竟大发雷霆扬声恶骂,并叫来随行火伴一同唾骂黎开堂。但黎开堂仍旧耐烦地向他注释,期望他们共同事情。意想不到的是,这位游客忽然抡起手中的矿泉水瓶向黎开堂打去,幸亏黎开堂躲闪实时,没伤到。这时候,安保科长曲义江赶到现场与黎开堂一同做游客的事情,该游客在万般无奈下才把行包放到安检仪上。

安检员黎开堂听凭游客的在理唾骂,始终保持着安检员的事情职责,保护了汽车客运站的良好形象,值得我们各人去进修。
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12月13日上午,客运站候车大厅内人来人往,正在巡查事情的值班站长梁丽玲,忽然发现有一名女子在候车大厅内惹事。该女子在候车大厅内丑态百出,并对周围的游客大喊大叫,一会哭哭啼啼,一会狂笑,游客看到他都赶紧躲闪。梁丽玲理解状况后,发明该女子神志不清,为包管站内搭车次序优良,梁丽玲及时报110送往救济站。

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         12月18日,检票李荣艳在候车大厅的椅子上发明一个玄色的钱夹,她走已往环视四周没有一名游客,等了一会儿仍不见有人来认领,便拿着钱夹到值班站长室向值班站长高影报告请示,两人一同翻开钱夹,发明内里有900多元现金,各类银行卡、会员卡、健身卡等物品,可是却没有身份证或电话号等可以间接与失主获得联络的信息。李荣艳和叶秀兴认真地翻看每一张卡片,发明健身卡前面有一个名字,卡上还有电话号。随即拨通健身房的电话号,与对方阐明状况后,健身房帮手查到失主的手机号。就如许联络到失主王先生。王先生在外地出差,走得慌忙竟不知道钱夹丢在哪里。电话中王先生奉求值班站长代为保管钱夹,等出差返来时取回钱夹。一周后,王先生来到客运站值班站长室,劈面向李荣艳表示感谢,并对峙要把钱夹内里的现金作为酬报,被李荣艳婉言谢绝了。

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